Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Zilinda Ceranso собирает, использует, хранит и защищает вашу персональную информацию при использовании нашего веб-сайта zilindaceranso.com и связанных с ним услуг.

Используя наш сайт, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте наш сайт.

1. Информация, которую мы собираем

1.1. Информация, предоставляемая вами

Мы можем собирать следующую информацию, когда вы взаимодействуете с нашим сайтом:

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Учебная информация и история регистрации на семинары
• Платежная информация при оформлении заказов
• Любая другая информация, которую вы добровольно предоставляете через формы обратной связи или регистрации

1.2. Автоматически собираемая информация

При посещении нашего сайта мы автоматически собираем определенные технические данные:

• IP-адрес
• Тип браузера и версия
• Операционная система
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Дата и время посещения
• Источник перехода на наш сайт
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

1.3. Информация от третьих лиц

Мы можем получать информацию о вас от третьих лиц, таких как платежные системы, аналитические сервисы и партнеры по интеграции.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и улучшение наших образовательных услуг и семинаров
• Обработка регистраций и платежей
• Отправка подтверждений, уведомлений и учебных материалов
• Коммуникация с вами по поводу ваших запросов и поддержки
• Персонализация вашего опыта использования сайта
• Анализ использования сайта и улучшение его функциональности
• Отправка маркетинговых материалов и новостей о предстоящих семинарах (с вашего согласия)
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Соблюдение юридических обязательств

3. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Договорные обязательства: обработка необходима для исполнения договора с вами или для предпринятия действий по вашему запросу до заключения договора
• Согласие: вы предоставили явное согласие на обработку ваших данных для определенной цели
• Законные интересы: обработка необходима для наших законных интересов, таких как улучшение услуг, при условии, что эти интересы не нарушают ваши права
• Юридические обязательства: обработка необходима для выполнения юридических требований

4. Раскрытие информации третьим лицам

Мы можем раскрывать вашу информацию следующим категориям получателей:

4.1. Поставщики услуг

Мы сотрудничаем с третьими лицами, которые предоставляют услуги от нашего имени:

• Платежные процессоры
• Хостинг-провайдеры
• Сервисы email-рассылок
• Аналитические сервисы
• Службы поддержки клиентов

4.2. Юридические требования

Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется:

• В ответ на судебные приказы или запросы правоохранительных органов
• Для защиты наших прав, собственности или безопасности
• Для предотвращения мошенничества или противоправных действий
• В связи со слиянием, продажей активов или реорганизацией компании

4.3. С вашего согласия

Мы можем раскрывать вашу информацию другим третьим лицам с вашего явного согласия.

5. Файлы cookie и технологии отслеживания

Наш сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта:

5.1. Типы файлов cookie

• Необходимые cookie: требуются для основной функциональности сайта
• Функциональные cookie: запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: помогают нам понять, как посетители используют наш сайт
• Маркетинговые cookie: используются для показа релевантной рекламы

5.2. Управление файлами cookie

Вы можете управлять настройками файлов cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определенных файлов cookie может ограничить функциональность сайта.

6. Хранение и защита данных

6.1. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Защищенное хранение данных на серверах
• Ограниченный доступ к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности
• Обучение персонала по вопросам конфиденциальности

6.2. Срок хранения

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. После этого данные безопасно удаляются или обезличиваются.

6.3. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от вашей страны проживания. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных при любой международной передаче.

7. Ваши права

В отношении ваших персональных данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: вы можете запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним
• Право на исправление: вы можете запросить исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление: вы можете запросить удаление ваших персональных данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: вы можете запросить ограничение обработки ваших данных
• Право на переносимость данных: вы можете запросить передачу ваших данных другому контролеру
• Право на возражение: вы можете возразить против обработки ваших данных в определенных случаях
• Право на отзыв согласия: если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по адресу help@zilindaceranso.com

8. Дети

Наш сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли удалить эту информацию.

9. Сторонние ссылки

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты и сервисы. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности этих третьих лиц. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сайтов перед предоставлением им какой-либо информации.

10. Маркетинговые коммуникации

С вашего согласия мы можем отправлять вам маркетинговые материалы, новости и информацию о предстоящих семинарах. Вы можете в любое время отказаться от получения таких сообщений:

• Перейдя по ссылке отписки в письме
• Изменив настройки в личном кабинете
• Связавшись с нами напрямую

Обратите внимание, что даже после отказа от маркетинговых рассылок мы можем продолжать отправлять вам служебные сообщения, связанные с вашими регистрациями и использованием услуг.

11. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Дата последнего обновления указана в начале документа. Существенные изменения будут размещены на видном месте на нашем сайте или отправлены вам по электронной почте.

Мы рекомендуем периодически просматривать эту страницу, чтобы быть в курсе любых изменений. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает ваше согласие с обновленной Политикой конфиденциальности.

12. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

• Название компании: Zilinda Ceranso
• Адрес: ул. Щорса 12/2, Нур-Султан 010000, Казахстан
• Электронная почта: help@zilindaceranso.com
• Телефон: +7 711 226 71 05
• WhatsApp: +7 711 226 71 05
• Telegram: +7 711 226 71 05

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней.

13. Согласие

Используя наш сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь на сбор, использование и раскрытие вашей информации в соответствии с условиями, изложенными в настоящем документе.